Beritaindo.Online
- Viral di media sosial curhatan driver taksi online wanita mengaku akunnya disuspend oleh perusahaan.
Akundriver wanita tersebut disuspend pihak perusahaan taksi online usai dituduh mencuri dompet penumpang.
Padahal dompet penumpangnya itu tertinggal di restoran sebelum sang driver menjemput costumernya itu.
Ungkapan kekesalan driver itu kemudian beredar luas di media sosial. Adapun salah satu akun yang membagikan video itu adalah akun Instagram @kabarnegri.
"Seorang Driver Wanita tidak terima akunya disuspend karena dituduh mencuri dompet penumpang, setelah diselidiki ternyata dompet si penumpang ketinggalan di Restaurant," isi narasi dalam keterangan unggahan @kabarnegri.
Dalam video itu, driver wanita itu kemudian menceritakan kronologi bagaimana ia dituduh mencuri dompet penumpang hingga akhirnya disuspend oleh pihak perusahaan.
Driver wanita yang tidak dikenal namanya mengaku awalnya mendapatkan pesanan dari kawasan Central Park dengan tujuan Karawaci.
Setelah menyelesaikan perjalanan mengantar penumpang dan kembali pulang, wanita tersebut menerima telepon dari pihak kantor layanan transportasi online.
“Semalam saya dapat orderan dari Central Park ke Karawaci. Setelah mengantarkan orderan tersebut, setelah selesai saya langsung pulang ke rumah saya karena itu setujuan. Tiba-tiba sesudah rumah, sudah mandi sudah salat sudah rebahan saya ditelpon dari pihak kantor,” jelasnya.
Wanita tersebut menerangkan bahwa pihak perusahaan memberitahu bahwa ada dompet berisi uang sebesar Rp 170 ribu milik penumpang yang tertinggal di mobilnya.
Dengan cepat, ia segera memeriksa mobilnya untuk memastikan apakah ada barang yang tertinggal atau tidak.
“Menyatakan bahwa ada barang tertinggal di mobil saya. Pada saat telepon tersebut langsung saya bilang sama yang nelpon saya ‘sorry mas jangan dimatiin teleponnya, saya periksa dulu barangnya ada atau tidak tertinggal'" ungkapnya.
Setelah berkomunikasi dengan pihak perusahaan, wanita tersebut memastikan bahwa tidak ada barang tertinggal milik penumpang.
Bahkan, ia mengaku sudah berbicara dengan pelanggan yang mengaku kehilangan dompet tersebut.
“Katanya ada sebuah dompet tertinggal berisi uang Rp 170 ribu. Sambil telponan sambil saya periksa semua mobil saya tidak ada barang tertinggal. Terus nomor saya pun kalian kasih ke customer dan customer tersebut sudah japrian sama saya dan saya sudah menyatakan (tidak ada)," ucapnya.
Saking saya penasaran saya telepon ke customer itu pada saat telponan pun saya periksa lagi tidak barang yang tertinggal di mobil saya,” sambungnya.
Namun sayangnya, keesokan paginya wanita tersebut menemukan bahwa akun layanan transportasi online miliknya telah di-suspend.
Ia merasa tidak menerima keputusan tersebut karena ia merasa tidak bersalah dalam kasus ini.
Bahkan, setelah dicek lagi, ternyata dompet milik penumpang tertinggal di restoran.
“Barang tidak ada tertinggal di mobil saya tapi akun saya kalian suspend. Kalian hanya mendengarkan keluhan penumpang tidak mempercayai mulut driver kalian. Crosscheck punya crosscheck ternyata dompet penumpang tertinggal di restoran,” ucapnya kesal.
Hingga tulisan ini dinaikkan, belum ada kelanjutan bagaimana tanggapan pihak perusaan transportasi online mengenai keluhan drivernya itu.
Sumber:Tribun.Com